Open si propone al mercato sardo come interlocutore unico di servizi quali, la consulenza preliminare alla vendita, la vendita diretta ed il post-vendita per le problematiche hardware e software. Open è un Centro di Assistenza Autorizzato Apple con sede a Cagliari.
L'attività ruota intorno a due grandi brand statunitensi: Apple e Xerox.
Le aree di mercato nelle quali opera principalmente sono il settore education, le arti grafiche, la pubblicità ed editoria, gli studi professionali e l'utente privato. I punti di forza della società sono l'esperienza e la forte specializzazione della propria offerta, sia professionale che tecnologica, sulla quale si fonda una sempre più consolidata posizione competitiva.